Но осталась верна своей главной ценности — качеству.
Я веду интенсив для менеджеров продукта с февраля 2021 года. Все началось с того, что моя бизнес-школа пригласила меня сделать курс про продакт менеджмент для студентов магистратуры и выпускников. Я разработала программу и в 2019 году протестировала ее на 40 учениках бизнес-школы. За это мне заплатили гордые 30 000 рублей. Но ведь главное не деньги, а опыт. У меня появилась понятная программа с фидбеком учеников. Целый год мне понадобился на то, чтобы превратить ее в то, что может стать коммерческим продуктом — в свой интенсив.
В 2021 году я сделала программу доступной публике и стала вести потоки. На первом потоке было 35 человек, на втором 43, на третьем 46. Каждый из потоков занимал у меня примерно 15–20 часов в неделю. Я читала лекции онлайн, давала фидбек онлайн, переписывалась с учениками и отвечала на их вопросы в чате, искала дополнительные материалы. За поток в моей спринт-борде решалось примерно 60–70 дополнительных задач, вроде — кому-то нужна дополнительная информация по монетизации, кому-то по финансам. В итоге, моя пропускная способность и нагрузка была на пределе. Потому что интенсив всегда был сайд-проектом — кроме него я занималась своим основным продуктом TYPICAL и другими сайд проектами.
<<prodakty-telegram-kanal>>
Конечно, такой дотошный и персональный подход давал грандиозные результаты. Крутые отзывы, вовлеченность, и пожизненная связь с учениками — что еще нужно?
А что дальше?
После третьего потока, который я закончила в конце 2021 года и была похожа на выжатый лимон, нужно было понять, что делать дальше. Очевидно было одно — оставлять сайд-проектом интенсив не получится, так как он требует очень много времени и внимания. А делать некачественно я не хочу.
Я начала доработку программы и формата. С одной стороны, накопились тонны фидбека, которые могли мне помочь улучшить интенсив. С другой стороны, мне нужно было «расшить саму себя» и сделать так, чтобы мои 10 часов в неделю были использованы максимально эффективно. Конечно же, мне не хотелось превратиться в еще один несистемный или асинхронный курс, на котором после твоей покупки всем глубоко все равно, что с тобой происходит и вообще «дальше как-нибудь сам». Это не перфекционизм, так работает мотивация. Когда я вижу результат — а для меня это не только и не столько деньги на моем счете, а успехи моих ребят.
Было понятно, что мне в помощь нужен человек. Конечно же, я совершила несколько ошибок с выбором такого человека. Ничего не складывалось, все версии казались мне пресными, слишком коммерческими или слишком сложными.
Но я решила, что не буду терять времени и хотя бы одну фундаментальную доработку сделаю. Я записала свои лекции на видео. Для этого нужно было организовать съемочную команду, площадку, и весь сопутствующий процесс. В итоге к концу июня 2021 у меня на руках были только видео, без монтажа (супер кропотливый труд), без какой-либо графики, даже без звука.
И тут — на меня, наконец, снизошло озарение. Ведь лучший человек, который может мне помочь дотюнить программу и запустить новый продукт — это кто-то из моих учеников. Кто, если не они, знают все детали каждого занятия и всего процесса. Так, я составила список тех, кому могла бы доверить эту задачу. Первой в списке была Лика. И она согласилась.
#valerie
Интенсив 2.0
Мы начали работу в сентябре. Очень быстро сформировалась программа, целевая аудитория и форматы. Лика помогла посмотреть на продукт по-новому и с большой долей данных, основанных на рисерчах, мы приступили к доработке продукта и подготовке к запуску.
Мои лекции ушли в видео-уроки. А для их более глубоко усвоения появился большое тест на проверку понимания уроков — с тестом помог еще один мой ученик, Андрей Денисов. Кстати, Андрей — автор одного из моих самых любимых отзывов на обучение. Моя мама даже расплакалась, когда его прочла. Кроме этого, мы с Андреем разработали бизнес-кейсы про современные компании. Мое время онлайн мы решили посвятить воркшопам — чтобы у ребят была возможность практиковаться и иметь площадку, на которой можно задать вопросы. К воркшопам по учебным модулям мы еще добавили тематические воркшопы — в этот раз про поиск работы за рубежом и софт скиллс. Фидбек онлайн остался — как самая главная и ценная фича интенсива. Планы развития, чат студентов, Random Coffee, групповые проекты — это сохранилось с прошлых потоков.
В какой-то момент мы так же сделали тарифную сетку. Разделили тарифы по нагрузке — предложили вариант для тех, кто не готов тратить очень много времени на интенсив. Появился и самостоятельный тариф, в котором можно в своем темпе пройти программу.
<<prodakty-otzyvy-video-nataliya-troickaya>>
Итог
Сейчас у меня учится больше 140 человек, большинство из них — на больших и нагруженных тарифах. И вот какие выводы я/мы с командой пока сделали:
- Тарифная сетка — отличная идея, так как закрывает потребности более широкой аудитории и помогает каждому найти то, что ему нужно.
- Тариф для самостоятельного обучения — нужный и востребованный. Он помогает тем специалистам, которые хотят заполнить пробелы в знаниях и систематизировать работу над продуктом.
- Видео-уроки + тест хорошо закрывают вопрос теории, а воркшоп работает как отличный «клей», который закрепляет знания.
- Чем больше учеников — тем выше разнообразие продуктов, опыта и кейсов, которыми можно делиться с другими, а, значит, растить их насмотренность.
- Чем больше учеников — тем больше ценного фидбека, который поможет сделать интенсив еще круче.
Наш маленький заводик сейчас вовсю готовит обновление программы — новые воркшопы, разработка полноценного коммьюнити-бота, доработка тестов и кейсов, обогащение базового тарифа и докрутка его до самостоятельного несезонного продукта (можно купить всегда и начать учиться завтра).
Приходите и давайте работать вместе.
