Моим первым местом работы был стартап, где я работала менеджером проектов. Потом перешла в компанию побольше, а затем снова в стартап, с которым не сложилось. После этого я решила, что, если мне хочется построить карьеру в IT, то нужно идти в Яндекс. И по счастливой случайности через пару дней ко мне на LinkedIn постучался рекрутер Яндекса, а через две недели — был мой первый рабочий день в Яндекс.Еде в качестве продакта.
2,5 года были очень увлекательными и здорово меня почелленджили — я стала опытнее, умнее и сильнее. Но даже несмотря на это понимала, что у меня есть пробелы в знаниях, которые не закрывались моими рабочими задачами. Отсюда синдром самозванца и критика себя, которые посещали меня время от времени.
На работе хвалят, повышают, но внутренней уверенности нет
После Яндекса я перешла работать в ManyChat. Там была мидлом и ставила себе цель вырасти в синьора. Тогда я запустила проект, который напрямую повлиял на выручку бизнеса. При этом я постоянно думала: «Это мне повезло», «Это всё благодаря команде, а я тут так, только делаю вид». Также иногда появлялись и страхи: «Я никогда не строила никаких финансовых моделей, как же я сейчас буду работать со стейкхолдером из финансового отдела?».
Я понимала, что я мало знаю о стратегии продукта, финансах и не блистаю системными знаниями в исследованиях. А главное — я не понимала свой настоящий уровень. Вся эта неуверенность возникала из-за отсутствия фундамента в теории. Так я решила пойти на интенсив, чтобы систематизировать знания, закрыть пробелы в том, с чем я никогда не работала, и объективно оценить себя.
Мне хотелось увидеть большую картинку — что должен уметь делать продакт
С Лерой я не была знакома лично, но читала её в фейсбуке. Мне нравилось, как она структурирует информацию, чувствовался её основательный подход к делу. В общем, меня это очень подкупило. Я доверилась и ничуть не пожалела — интенсив закрыл мои боли на 100 %. У меня поменялось мышление: оно стало комплексным и широким, и мне даже удалось вырасти в грейде без синдрома самозванца.
Самым сложным в обучении было структурировать свой опыт
Я всегда работала в компаниях, которые ищут product-market fit или растут, — это либо стартапы, либо не супербольшие команды, где все делают всё и делают очень быстро. С одной стороны, это крутой опыт, с другой — есть риск попасть в ловушку вечного рабочего потока. Когда в какой-то момент перестаёшь бежать, невольно задаёшься вопросом: «Я столько всего сделала и продолжаю делать, но какая у меня вообще роль?».
Сформулировать все свои результаты, структурировать их, описать в виде метрик, а после получить обратную связь — это было ужасно сложно для меня.
Я перестала действовать по интуиции или потому, что кто-то в компании выстроил так процесс
После интенсива у меня изменилось мышление. На любую задачу я стала смотреть комплексно и понимать, как то, что я делаю, влияет на продукт, команду и на компанию в целом. У меня появилось осознание, что значит строить свою работу системно — от discovery до delivery. Как результат, качество принимаемых мною решений в продукте ощутимо повысилось.
Например, когда передо мной стоит задача увеличить выручку, я не берусь наполнять продуктовый бэклог без следующего контекста:
- Какая стратегия у компании и у продукта?
- Из чего состоит структура доходов и расходов?
- Как продуктовые метрики связаны с бизнес-показателями? На какие продуктовые метрики мы смотрим?
- Какие у нас сегменты и почему они покупают продукт? Чего мы не знаем о них?
- Через какие каналы и как мы привлекаем нужные нам сегменты?
- Как выглядят процессы в продуктовых командах? Как быстро мы умеем доставлять продукт?
Мне кажется, что раньше мне было достаточно иметь ответы всего на пару-тройку вопросов.
После интенсива у меня было несколько задач, где я формулировала гипотезы на основе исследований: делала анализ конкурентов, работала с данными и аналитикой, проводила глубинные интервью. Наконец-то это перестало быть хаотичным. Также я усилила свои знания по каждому типу исследований и узнала, как избегать ошибок.
Интенсив помог мне объективно оценить себя и расти быстрее
Мне удалось собрать воедино все свои знания, закрыть пробелы и наконец-то увидеть, что «я окей». Теперь и финансовую модель могу построить или обсудить, и проект запустить без ощущений, что это другие за меня всё сделали.
А самое главное — я могу сказать себе, что знать всё невозможно, важнее то, какой у тебя кругозор, как ты умеешь добывать и структурировать информацию, включать критическое мышление и решать поставленные задачи, достигая результатов. Осознание этого как раз и пришло после интенсива.
За время обучения я:
- Систематизировала и структурировала знания, смогла понять свою роль и свой уровень.
- Научилась решать бизнес-кейсы и повысила насмотренность.
- Расширила свой нетворк — со многими ребятами мы продолжаем держать связь и радоваться успехам друг друга.
- Переложила на свои рабочие задачи знание о том, как строить иерархию метрик или как писать стратегию продукта.
- А ещё — неожиданно для себя я нашла своего будущего работодателя.
#valerie
Теперь я развиваю продукт, ценность которого ощутила на себе
Через 1,5 года после окончания обучения мы вдвоём с Лерой занялись переупаковкой интенсива. После запуска первого совместного потока мы поняли, что это мэтч, и мне нужно переходить на фулл-тайм, чтобы продолжать делать великие дела.
Теперь я работаю в WANNABE, занимаюсь продуктом и помогаю ребятам принимать решение об обучении. Для меня это одно из самых любимых дел, которыми я занимаюсь. Развивать продукт, которым ты сам пользуешься, конечно, гораздо лучше, потому что чётко понимаешь, какую ценность интенсив приносит ученикам, так как испытала всё на себе.
Сейчас я Product Lead и хочу дальше развиваться в руководительском треке: участвовать в формировании стратегии компании, нанимать и развивать команду и, конечно, продолжать растить бизнес, создавая ценность для учеников ❤
