Как перейти в продакт-менеджмент — гайд, советы и реальные истории

Переход в продакт-менеджмент может быть сложной задачей — в интернете много материалов по продакт-менеджменту, но ни один из них нельзя назвать исчерпывающим: где-то информации слишком много, что приводит к путанице, а где-то её недостаточно. Мы решили систематизировать и создать компактный гайд для тех, кто хочет стать менеджером продукта, но не знает, с чего начать и как подготовиться к этой роли.

В этом материале мы собрали:

1. Главные проблемы и страхи, с которыми сталкиваются люди, которые хотят перейти в продакт-менеджмент.
2. Советы и мнения экспертов — мы провели исследование среди продакт-менеджеров с опытом и нанимающих менеджеров, чтобы разобраться, как можно преодолеть эти трудности на старте и какого человека они готовы нанять в качестве джуниор-продакта.
3. Истории тех, кому удалось сделать переход внутри компании и с внешнего рынка.

В конце гайда мы поделимся алгоритмом перехода в профессию.

Весь гайд — групповой проект студентов интенсива для продакт-менеджеров от Валерии Розовой. В проекте участвовали:

1. Анастасия Негурица, Product Manager Space307

2. Валерия Кулёмина, Product Manager MARS

3. Анна Десяткина, Product Manager Т-банк

4. Юлия Митрофанова, Product Manager (в поиске работы)

5. Эрленд Марнат,  Lead Project Manager, Yandex.Taxi

6. Виктория Мамаева, Product manager Timepad

7. Андрей Бабаев, Product Manager ЛИИС

Часть 1. Продакт-менеджер — что это за профессия

В коммерческих продуктах продакт-менеджер отвечает за успешное создание и развитие продукта, будь то приложение, сервис или отдельная функция, стремясь найти оптимальный баланс между удовлетворённостью и решением задач пользователей и увеличением прибыли, выручки или любых других метрик, которые важны для бизнеса. Процесс управления продуктом обычно состоит из следующих компонентов:

• Разработка стратегии.
• Исследования.
• Формулирование и проверка гипотез.
• Аналитика и метрики.
• Создание Roadmap и управление бэклогом.
• Дизайн и разработка.
• Управление командой и стейкхолдерами.

Чтобы углубиться в особенности профессии и различия грейдов, рекомендуем прочитать статью «‎Кто такой продакт-менеджер и что он делает».

<<products-1>>

Часть 2. Основные проблемы и страхи тех, кто хочет перейти в профессию

Мы провели 18 интервью и анонимный опрос среди 86 человек, которые хотят стать продакт-менеджерами, и выявили основные проблемы и страхи, с которыми они сталкиваются. Проблемы — конкретные препятствия или требующие решения задачи, а страхи — эмоциональные реакции или опасения, которые возникают из-за возможных неприятных или опасных ситуаций.

Чтобы собрать рекомендации по решению проблем и вариантов, как справиться со страхами, мы провели 10 интервью с опытными продактами, которые переходили из разных профессий, и 5 интервью с нанимающими менеджерами.

Далее мы обсудим четыре ключевые проблемы, которые мы выявили в ходе исследования, и представим рекомендации специалистов по их решению.

Проблема 1. Не понимаю, какими компетенциями должен обладать менеджер продукта и какие навыки прокачивать в первую очередь

Одной из главных причин фрустрации у тех, кто хочет перейти в профессию продакт-менеджера из других сфер, — отсутствие единого и согласованного описания компетенций и задач, которыми предстоит заниматься. На интервью многие респонденты указывали на размытость границ профессии, что делает процесс перехода непредсказуемым.

Задачи и зоны ответственности продакт-менеджера действительно могут значительно различаться в зависимости от специализации, уровня и компании, в которой ему предстоит работать. Чтобы определить, какие компетенции нужно развивать в первую очередь и в каком объёме, мы рекомендуем пройти 4 шага.

Шаг 1 — познакомьтесь с общим списком компетенций профессии продакт-менеджера. Например, с этим вам может пробный урок интенсива по продукту.

Шаг 2 — оцените прошлый опыт и определите уровень владения каждой компетенцией. Выпишите и напротив каждой укажите кейсы, ситуации и проекты, где вы применяли выделенные компетенции. Этот опыт может быть разнообразным и необязательно связанным с продуктом. Главное — выделить ваше влияние на конечный результат, а не только на сам процесс. Подкрепите свои примеры цифрами, чтобы был понятен ваш вклад в ключевые бизнес-метрики и другие показатели. Например:

• Если вы маркетолог, можно написать: «‎На Х% увеличил количество входящих лидов благодаря запуску и тестированию гипотез и диджитал-кампаний со средним CTR Y%».
• Если вы разработчик, можно написать: «Разработал фичу X и выстроил процесс Y, что позволило ускорить внедрение изменений в основные элементы сайта и визуальные темы в N раз — с X дней до Y часов».

Шаг 3 — с учётом текущего уровня компетенций подумайте, чем бы вам хотелось заниматься. Это поможет определить, какие навыки понадобятся для старта карьеры. На что можно ориентироваться:

• Текущий опыт и профессия. Например, вы маркетолог, который хочет развивать продукты для рекламы. Глубокие знания доменной области будет преимуществом при переходе и поможет выделиться среди других кандидатов.
• Интересы. Например, вы увлекаетесь психологией и хотите разрабатывать продукты для ментального здоровья.
• Сфера. Например, вам нравится сфера образования, и вы хотите развивать продукты для EdTech-рынка;
• Направление деятельности. Например, вы разработчик, который хочет быть техническим продакт-менеджером. Такой бэкграунд также станет вашим преимуществом и позволит быстрее сделать переход.
• Конкретная компания и сервис. Например, вам нравится продукт X, и вы хотите работать и развивать именно его.

Шаг 4 — проведите исследование рынка вакансий, чтобы понять, что требуется в индустриях, продуктах и компаниях, где вы хотите работать. Сравните список имеющихся навыков с тем, что требуется в вакансиях, и выпишите, в чём ваши преимущества перед другими кандидатами и каких компетенций вам сейчас не хватает.

Допустим, у вас есть опыт работы в маркетинге и вы хотите развивать продукты для этой области, тогда вашим преимуществом может стать знание целевого рынка, понимание конкурентного ландшафта и ключевых потребностей пользователей. Изучая вакансии компаний, занимающихся разработкой рекламных инструментов, вы сможете определить, каких специалистов они ищут и какие компетенции стоит ещё подтянуть.

Другой пример — если вы работали проджект-менеджером и хотите развивать продукты для рынка e-commerce, сосредоточьтесь на компаниях и вакансиях в этой сфере, где ценится кейсы и опыт управлениям проектами. Это станет вашим преимуществом перед другими кандидатами, которые будут претендовать на эти вакансии.

Помните, что на начальном этапе карьеры никто не ожидает от вас полного владения всеми необходимыми компетенциями — нет необходимости сразу стремиться освоить всё. Однако должны быть причины, почему компаниям будет интересно нанять именно вас. И здесь на помощь приходят ваши текущие навыки, специализация и опыт.

Об интересных и нетривиальных способах прокачки компетенций продакт-менеджера можно почитать в статьях — «‎Неочевидные способы развивать навыки продакта. Часть 1» и «‎Неочевидные способы развивать навыки продакта. Часть 2».

<<citata-baklanova>>

Проблема 2. Мне не хватает hard skills: расчёт юнит-экономики, управление командой разработки, анализ рынка, метрики, стратегия и так далее

Согласно результатам нашего исследования, такая проблема — вторая по распространённости, с ней столкнулись 64% опрошенных.

Существует множество способов развивать компетенции, и здесь нет универсального решения. Важно выбрать формат, который будет соответствовать вашим интересам и предпочтениям. Возможные подходы включают:

• открытые источники;
• чтение литературы;
• прохождение курсов и интенсивов;
• систематизацию опыта;
• практику с наставником;
• работу над собственными проектами;
• прочие способы, которые вы определили для себя.

Рассмотрим наиболее вероятные сценарии:

Открытые источники — подходят новичкам, которые нуждаются в базовых знаниях и которые предпочитают самостоятельное обучение и гибкий график. Примеры:

1. Базы знаний по продакт-менеджменту, например Pmdatabase, Podbiratel, библиотека знаний от Wannabe, тренажёр для самостоятельного погружения в продакт-менеджмент Product-map.
2. YouTube-каналы предоставляют доступ к обучающим материалам, например Product School YouTube, SVPG, Yandex for Products.
3. Подкасты, где расслабленная обстановка и взаимодействие спикеров помогают получить неожиданные инсайты и новые идеи, например подкаст от Y Combinator, «План действий», Lenny's Podcast.
4. Чтение блогов и статей помогает быть в курсе последних трендов и практик в профессии, например гид по продакт-менеджменту с практическими советами Aha!, международное сообщество продакт-менеджеров Mind the Product.
5. Использование технологий для ускорения обучения, например GPT-3/4 для поиска информации и объяснения терминов.

Чтение специализированной литературы подходит всем уровням, особенно продвинутым новичкам, кто хочет углубиться в тему, ищет лучшие практики и готов к самостоятельному обучению. Рекомендация — составьте список книг и определите график чтения. Это поможет избежать накопления непрочитанных книг и поддержит мотивацию. Старайтесь делать заметки, выделять ключевые идеи, которые можно применить в работе, и обсуждать прочитанное — так получится лучше усвоить материал. Готовый список можно найти здесь.

Прохождение курсов и интенсивов подходит всем уровням, особенно тем, кто обладает базовыми знаниями, стремится углубиться в определённую тему и ищет быстрое и структурированное обучение с поддержкой преподавателей и обратной связью. Мы рекомендуем выбирать курсы, которые предлагают структурированные академические знания с заданиями и тестами. Примеры:

1. Аналитика данных — GoPractice Simulator и Khan Academy.
2. Продуктовые исследования Wannabe.
3. Бизнес и менеджмент MIT OpenCourseWare.
4. Курсы по общим темам EdX.

Систематизация своего опыта подходит среднему и продвинутому уровню, тем, кто ценит структурирование опыта, выделение ключевых выводов и улучшений, а также планирование дальнейшего развития. Примеры:

1. Ведение блога.
2. Решение бизнес-кейсов.
3. Регулярная рефлексия и дневники.

Практика с наставником — для ребят, которым важен индивидуальный подход и опыт конкретного человека. Часто профессиональные сообщества ****дают возможность общения, поиска наставников и обсуждения вопросов. Важно для начала сформулировать запрос, а уже следующим шагом искать под запрос наставника. Где это можно делать:

1. LinkedIn.
2. Специализированные сервисы — Эйч и Solvery.
3. ProductHunt.

Работа над собственными проектами — для новичков, которые ищут практический опыт и решение реальных задач. Такая практика позволит не только понять, насколько интересно развиваться в продакт-менеджменте, но и развить недостающие компетенции. Примеры:

1. Пет-проекты.
2. Волонтёрские проекты.
3. Стажировки.

Мы рекомендуем комбинировать перечисленные способы, чтобы развивать компетенции как с позиции теории и методологии — например, как грамотно проводить исследования, — так и с точки зрения практики, чтобы применять полученные знания и набирать опыт, который критически важен для перехода и дальнейшего роста в продакт-менеджменте.

Проблема 3. Непонятно, как получить первый опыт в продакт-менеджменте, везде просят опыт от 1 года

Наше исследование показало, что это самая распространённая проблема среди тех, кто стремится стать продакт-менеджером, — более 65% респондентов столкнулись с ней. Почти каждый из нас попадал в замкнутый круг наличия минимального опыта работы: чтобы получить работу, нужен опыт, а чтобы получить опыт, нужна работа.

Перед тем как начать накапливать опыт, важно провести подготовительную работу. Необходимо оценить свои компетенции, определить наличие готовых продуктовых кейсов и чётко сформулировать, какого опыта вам не хватает для старта в профессии. Про это мы подробно говорили в проблеме 1.

После того как вы определили, каких компетенций и кейсов для демонстрации работодателю вам не хватает, начните искать возможности для их получения как внутри своей текущей компании, так и за её пределами.

На текущем месте работы можно обратиться к руководителю или продакт-менеджеру с просьбой поручить задачи, которые помогут развить недостающие навыки. Ресурсы команды, как правило, ограничены, поэтому коллегам с высокой вероятностью понадобится помощь — например, провести ресёрч рынка или пользователей. Кроме того, обычно компаниям выгоднее и дешевле растить экспертность внутри, чем искать и привлекать её с рынка.

Какие вопросы можно задать себе перед тем, как идти к руководителю или PM:

1. Какую компетенцию хочу развить?
2. В каком продукте или проекте сейчас есть задачи, которые отвечают моему запросу?
3. Как я могу помочь команде?

Совет от СPO, который участвовал в нашем исследовании: «Хочешь быть продактом — веди себя как продакт, и однажды тебя заметят. Допустим, ты работаешь в компании и хочешь занять роль продакта. Можно договориться с каким-то действующим продактом и взять часть его обязанностей или задач. Например, вытащить аналитику или найти какие-то необходимые материалы».

После того как вы ответили на вопросы, пробуйте договориться с менеджерами из разных команд о том, что вы возьмёте ряд их задач на себя.

Ещё один кейс: «Ребята делали инструмент для того, чтобы можно было легко классифицировать открытые ответы респондентов. Я очень хотела этим заниматься, потому что я понимала, что могу получить новые знания. И это был первый продукт, где я что-то делала. Я открыто сказала о том, что я бы хотела развиваться в эту сторону на ревью, что мне это интересно».

Если внутри компании получить опыт всё-таки не получается, можно пойти дальше и начать искать его с помощью внешнего рынка. Рассмотрим популярные способы.

Ищите или самостоятельно создавайте пет-проекты. Пет-проект — продукт, который вы создаёте с нуля, изучая полный цикл его жизни и развивая продуктовые компетенции. Задайте себе вопросы — какой проект поможет развить нужные компетенции и где его найти? Рассмотрите волонтёрские проекты, временные проекты компаний или собственные идеи. Например, предложите помощь знакомым в исследовании и анализе их проекта или создайте свой продукт — от определения задач до его запуска и продвижения. Есть вероятность, что собственный сервис не взлетит, однако главное, что так вы получите практический опыт, который затем можно презентовать будущему работодателю.

Пример: «Я начала искать подработку, не была готова уходить из своей компании, поэтому решила заняться сайд-проектами, чтобы получать новый опыт. Внутри компании мне было бы сложно этим заниматься. В итоге я устроилась в студию дизайна в качестве исследователя. Мне всегда нравились исследования, и я стала проводить ресёрчи для крупных девелоперских компаний».

Участвуйте в продуктовых хакатонах. Хакатоны — хорошая возможность получить опыт решения реальных кейсов в команде. Вам предстоит быстро генерировать и тестировать гипотезы и интенсивно работать с кросс-функциональной командой. Если вы займёте призовое место, это может стать сигналом работодателю, что у вас уже есть продуктовое мышление и набор необходимых компетенций. Кроме того, проекты, разработанные в рамках хакатона, могут стать дополнением к портфолио.

Совет от СPO: «Примите участие в хакатоне. Там вы получите доступ к команде разработчиков и сможете попробовать свои силы в решении конкретной задачи и создании продукта. Соберите пет-проект и используйте его для получения первых кейсов, чтобы потом было что показать и рассказать».

Учитесь решать кейсы на курсах с обратной связью. Опыт, который вы можете показать будущему работодателю, может быть учебным. Курсы не просто систематизируют знания и заполняют пробелы, но и дают возможность решать реальные проблемы компаний и получать обратную связь от экспертов. Также обучение — отличная возможность для нетворкинга с более опытными специалистами. Возможно, именно здесь получится показать себя и получить рефералку или даже офер.

Проблема 4. Нет навыка проходить собеседования, решать кейсы и делать тестовые задания

По результатам нашего исследования, эта проблема занимает третье место по популярности: с ней сталкиваются 36% респондентов. Недостаток практических навыков в решении кейсов и прохождении собеседований вызывает страх и сопротивление, усиливая неуверенность в себе и синдром самозванца. Чтобы развить практические навыки, необходимо повышать насмотренность, больше практиковаться и рефлексировать — это мы обсуждали в прошлом пункте.

Развивать насмотренность можно через анализ чужого опыта, например:

• Готовые кейсы компаний предоставляют возможность изучать опыт других, например, база кейсов от Producter и Thestare.
• Видео на YouTube с mock-интервью или разборами реальных кейсов, которые дают продакт-менеджерам на интервью, например на канале ОКейси.
• Книги с анализом продуктовых кейсов, например Growth Design, помогают тренировать навыки в решении кейсов по дизайну.
• Нетворкинг с продакт-менеджерами из разных отраслей позволяет узнать, как они улучшают ключевые показатели работы.
• Эксперты из профессионального сообщества часто публикуют интересные статьи и делятся своим опытом. Например, можно найти вдохновляющих спикеров в этом списке.

Для практики решения кейсов из разных сфер, а также для получения обратной связи по своим решениям мы рекомендуем:

• Записаться в кейс-клуб, например, productgames.online.
• Участвовать в кейс-чемпионатах для продактов, где даются условия, в которых находится определённый продукт, и нужно создать план, как от точки А прийти к точке B.
• Участвовать в отборах на bootcamp для продактов-джунов, например от «Авито» или «Озона». Вы будете решать кейсы, охватывающие полный цикл работы над продуктом. После этого кейсы анализируются, что позволяет учиться на ошибках и видеть разные подходы к решению задач;
• Выберите продукт и предложите для него улучшение. Например, возьмите любимое приложение, определите его недостатки и подготовьте план улучшений от начала исследования до реализации новой функции или улучшения. Можно будет отправить результаты команде продукта и получить обратную связь. Компании больше предпочитают кандидатов, которые уже в теме и разобрались с продуктом, пользователями и рынком — их не нужно долго онбордить, они сразу начинают работать и быстрее приносить результат.

Мы рассмотрели решения наиболее распространённых проблем и теперь перейдём к обсуждению способов справиться с тремя основными эмоциональными реакциями и опасениями, которые препятствуют переходу в новую профессиию.

<<rozova-trial>>

‍

Страх 1. Боюсь, что зря потрачу время на переход. Нет уверенности, что переход будет успешным

Согласно результатам нашего исследования, более 30% опрошенных сталкиваются с таким барьером. Сомнения и страхи — нормально, это защитная реакция нашей психики, которая стремится оградить нас от чего-то нового и неизвестного.

Мы советуем:

1. Провести саморефлексию и постараться чётко ответить себе на вопрос: «Почему я хочу перейти в продакт-менеджмент?» Важно понять вашу истинную мотивацию. Может оказаться, что на самом деле вы хотите не профессию менять, а заниматься новыми задачами или вырасти в грейде. Тогда окажется, что смена профессии — не лучший вариант, и стоит рассмотреть более простые способы достижения цели. Для саморефлексии можно использовать методики 5 почему , 10/10/10, 6 шляп.
2. Понять, из какого состояния вы сейчас хотите перемен. Если сейчас вы проживаете кризисный момент, возможно, это не лучшее время для перехода в новую профессию. Лучше подождать, пока ситуация стабилизируется, например, с точки зрения финансов, чтобы у вас был запас, который позволит себя обеспечивать, пока происходит поиск работы, который, по разным данным, длится от 3 до 9 месяцев в зависимости от предыдущего опыта и компетенций.
3. Перед тем как принимать решение о переходе в новую роль, найдите возможность получить опыт решения продуктовых задач. В проблеме 3 мы приводили примеры, с помощью каких способов можно получить первый опыт. Например, вы можете обратиться к продакт-менеджерам внутри компании и попросить дать вам продуктовую задачу или предложить помочь с их работой. Так в течение некоторого времени вы сможете на практике понять, насколько вам интересны задачи продуктового менеджера и насколько качественно вы с ними справляетесь. Также благодаря такому опыту вы сможете получить обратную связь, минимизируя риски.

Страх 2. Страшно не оправдать собственные ожидания и ожидания команды или руководителя

Важно понимать, что начинающие специалисты рассматриваются руководителями и компаниями как долгосрочная инвестиция, которая не приносит мгновенных результатов. Работодатель осознаёт, что ошибки могут случаться, и ожидает от сотрудника умения извлекать уроки из них. Компания вкладывается в развитие новичка в надежде, что он вырастет в более крепкого специалиста и затем начнёт приносить пользу.

Цитата от CPO: «Джуниор продакт-менеджер — всегда инвестиция, сомнительно ждать от него высоких результатов или что он может взять на себя большой блок работы в продукте. Чтобы джун вырос до хорошего уровня, нужно минимум полгода».

Чтобы уменьшить страхи, важно помнить, что профессия предполагает частые ошибки и ответственность за них. Ошибаются даже опытные специалисты, однако здесь важно быть готовым к обратной связи от команды, пользователей или рынка, активно рефлектировать и извлекать уроки из своего и чужого опыта.

Цитата от CPO: «Для меня важный критерий при найме продакт-менеджера — количество ошибок, проблем, которые человек уже переварил, как он умеет с ними справляться, сколько он из этого выводов сделал, насколько он обучаем».

Чтобы соответствовать ожиданиям, полезно ещё на этапе найма узнать, что конкретно ожидает работодатель от нового сотрудника. Спросите у будущего руководителя или HR о конкретных ожиданиях по текущей вакансии, какие цели ставятся на испытательный срок, на полгода и на год.

Дополнительно будет полезно пообщаться с текущими сотрудниками этой специализации и провести с ними беседу в рамках нетворкинга. Это поможет понять, какие задачи они выполняют в компании и какие цели ставят перед собой, чтобы соотнести их с собственными.

Страх 3. Страшно начинать карьерное и профессиональное развитие с нуля

Начинать новую карьеру всегда волнительно, особенно если вы уже состоявшийся специалист и рассматриваете совершенно новую роль. Однако важно помнить, что у вас уже есть ценные компетенции и опыт, которые можно применить на новой позиции.

Как мы писали ранее, чтобы не было ощущения, что вы начинаете всё с нуля, важно провести оценку текущих компетенций и опыта. Подробные рекомендации по этому поводу даны в проблеме 1. Вполне возможно, что уже имеющиеся навыки дадут вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами. Мы советуем искать нишу, где можно использовать свои навыки, чтобы чувствовать себя увереннее на старте.

Допустим, что компания хочет выйти на зарубежный рынок, например в Китай или Японию. Если начинающий продакт-менеджер знает хорошо иностранный язык и разбирается в специфике стран, у него уже большое преимущество перед другими кандидатами, поскольку он может общаться с пользователями, изучать рынок и читать отчёты, делать аналитику конкурентов и так далее. Даже если ему где-то недостаёт hard-skills, компания может нанять его из-за наличия уникальных компетенций и предыдущего опыта и будет готова его обучать.

Переход на новую должность может сопровождаться временным снижением дохода, что может показаться пугающим. Тем не менее рассматривайте переход как долгосрочные вложения в новый опыт и знания, которые повысят вашу профессиональную ценность и сам доход на горизонте X лет. Чтобы сопоставить свои ожидания с возможностями по заработной плате, рекомендуем изучить аналитику по зарплатам продакт-менеджеров в России и за рубежом. Если временное снижение дохода критично для вас, возможно, пока стоит отложить этот шаг.

Чтобы снизить переживания по поводу старта новой карьеры, помните, что вы всегда можете вернуться к своей предыдущей профессии — ваш прошлый опыт всегда остаётся с вами.

Таким образом, мы рассмотрели самые частые проблемы и страхи свитчеров, выявленные в ходе исследования, и составили портрет начинающего продакт-менеджера, чтобы показать, какими компетенциями нужно обладать, чтобы претендовать на работу.

Часть 3. Портрет начинающего продакт-менеджера

Портрет — компетенции, за которые нанимающие менеджеры и HR готовы взять на работу человека без опыта:

1. Сильные компетенции в доменной области — например, когда человек из исследований идёт на должность продакт-менеджера с фокусом на проведение исследований. Ещё пример — когда разработчик становится Technical Product Manager.
2. Базовое понимание бизнесовых и продуктовых метрик, умение мыслить цифрами и видеть влияние своих действий на конкретную фичу или сервис. Это позволит сопоставлять, как решения продакт-менеджера влияют на продукт.
3. Умение формулировать проблемы и гипотезы и затем их проверять. Здесь пригодится способность выявлять и строить причинно-следственные связи, аргументировать решения на основе исследований и данных.
4. Рефлексия, навык анализа ошибок и извлечения уроков. Преодоление страха перед обратной связью (пользователи, рынок, команда, руководитель) и ошибками, способность справляться с ними и не допускать их из раза в раз.
5. Проактивность, cамостоятельность и способность действовать в условиях неопределённости, когда начинающий продакт-менеджер может нести ответственность за определённую часть продукта и решать задачи.
6. Готовность осваивать большой объём новых задач и информации. Способность непрерывно учиться, чтобы как можно быстрее преодолеть стадию новичка, выйти на следующий грейд и принести больше пользы бизнесу.

Проанализируйте свой опыт по каждому из пунктов портрета и выпишите кейсы, подтверждающие, что у вас есть эти навыки. Ещё больше информации о том, каких продактов ищут компании, можно найти в статье «9 точек роста для менеджеров продукта».

Чтобы подтвердить возможность перехода в продакт-менеджмент из разных профессиональных сфер, мы хотим поделиться несколькими историями участников, которые приняли участие в исследовании:

Алексей Бороздин, разработчик → продакт-менеджер: «Мой путь к продакт-менеджменту начался с работы программистом, где команде разработчиков часто приходилось принимать стратегические решения без участия продакт-менеджера. В то время я начал осознавать, что для пользователей ключевое не технические детали, такие как фреймворки или скорость загрузки веб-пака, а ценность, которую наше приложение приносит им через интерфейс и функционал.

Этот осознанный интерес привёл меня к изучению продакт-менеджмента. Я погружался в книги, проходил курсы и практиковался на задачах в своей работе. Собеседования были сложными: хотя мои знания были в порядке, опыта продакта у меня не было достаточно, чтобы конкурировать на рынке труда.

В какой-то момент я принял решение уйти с работы, в этот момент HRD предложил мне возможность попробовать себя в роли продуктового аналитика. Год работы в этой должности дал мне ценный опыт работы с данными, проведения анализа и проверки гипотез. Это позволило мне перейти на позицию продакта в стартапе TravelTech, где я уже стал продактом».

Анастасия Чернова, бизнес-аналитик → продакт-менеджер: «Моя карьера всегда была о наращивании ответственности. Вместо того чтобы ограничиваться ролью бизнес-аналитика, который просто фиксирует требования, я всегда стремилась глубже погружаться в работу команды, принимать стратегические решения по продукту, над которым мы работаем.

Постепенно я начала захватывать больше функциональных обязанностей, чем моя текущая должность предусматривала. Ещё будучи на позиции бизнес-аналитика, я активно участвовала в разработке продукта, формулировала требования, передавала их команде и обсуждала детали.

Затем я выразила желание коллегам заняться продуктом, поскольку на моей текущей позиции мне не хватало определённого функционала. У нас был один забытый продукт, коллеги предложили мне взять ответственность за него как продакт-менеджер. И вот так случилось, что после начала моей работы над ним продукт вновь ожил и начал показывать успешные результаты. Теперь моя работа заключается в развитии этого продукта, и я увлечена возможностью влиять на его судьбу и достижения».

Алгоритм перехода в профессию

Мы свели все рекомендации в чёткий алгоритм перехода в профессию, следуя которому вы можете повысить шансы перейти на роль продакт-менеджера:

1. Изучите необходимые компетенции продакт-менеджера и оцените свой текущий уровень владения. Составьте список компетенций и напротив каждой приведите опыт и кейсы. Подкрепите примеры конкретными цифрами, чтобы был понятен ваш вклад в результаты бизнеса. Подробности в проблеме 1.
2. Определитесь, чем бы вам хотелось заниматься. Это поможет понять, какие компетенции нужны для старта карьеры. Вы можете ориентироваться на текущий опыт, предыдущую профессию, интересы, определённую сферу, направление деятельности или конкретную компанию. Подробности в проблеме 1.
3. Проведите исследование рынка вакансий, чтобы понять, что требуется в компаниях, где вы хотите работать. Сравните список имеющихся навыков с тем, что требуется в вакансиях, и выпишите, в чём ваши преимущества перед другими кандидатами и каких компетенций сейчас не хватает. Подробности в проблеме 1.
4. Составьте план и график, какие компетенции нужно подтянуть в первую очередь и до какого уровня. Определитесь с инструментами, которые будете использовать для каждой компетенции. При выборе инструмента опирайтесь на текущий уровень владения навыком и ваши предпочтения в обучении. Подробности в проблеме 2.
5. Получите первый практический опыт. На текущем месте работы можно обратиться к руководителю или продакт-менеджеру с просьбой поручить задачи, которые помогут развить недостающие компетенции. Если не получается найти практику внутри компании, ищите пет-проекты, участвуйте в продуктовых хакатонах и решайте бизнес-кейсы.Старайтесь как можно больше узнать про то, как работают продакт-менеджеры и как они мыслят в рамках нетворкинга. На этом этапе важно ответить себе на вопросы: «Точно ли я готов(а) становиться продакт-менеджером? Точно ли мне это нравится?». Подробности в проблеме 3.
6. Развивайте насмотренность через анализ чужого опыта и практику решения различного рода кейсов. Так вы будете увереннее себя чувствовать при прохождении собеседований, ответах на вопросы и решении тестовых заданий. Подробности в проблеме 4.
7. Упакуйте полученный опыт и при необходимости обновите резюме, делая акцент на результатах в цифрах. Это станет вашей опорой и вновь придаст дополнительную уверенность при разговоре с руководителем о переходе внутри текущей компании или при собеседовании в новые.
8. Проведите встречу с руководителями или откликайтесь на вакансии. Назначьте встречу с руководителем, чтобы обсудить возможность перехода на текущем месте. Если вы планируете менять компанию, то предстоит работа с вакансиями на внешнем рынке. Уникальный опыт и текущие компетенции позволят ещё на этапе поиска определять самые перспективные вакансии и быстрее проходить воронку найма.

Пройдя весь алгоритм, вы будете лучше готовы к переходу в новую профессию и сократите время на поиск первой работы в продакт-менеджменте.

От авторов. В заключение хотим сказать одно: не бойтесь мечтать и действовать! Каждый великий продукт начинается с идеи, а каждая успешная карьера — с первого шага. Будьте готовы учиться, адаптироваться и расти. Используйте этот гайд как компас, который поможет вам ориентироваться в новом мире, набираться опыта и вдохновения.

Помните, что вы не одни на этом пути. Любой продакт-менеджер, которого вы встречаете, когда-то совершал такой же переход из другой профессии, как и вы сейчас. Сообщество продакт-менеджеров открыто и готово поддержать вас. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы найти менторов, обмениваться опытом и строить связи, которые будут сопровождать вас на протяжении всей карьеры. Продактами не рождаются, ими становятся. Желаем удачи!

Дополнительные материалы

Воркшоп от Валерии Розовой о том, как эффективно управлять продуктом — поможет сформировать понимание, как выглядит работа продакт-менеджера и какие компетенции нужны.

‍Как переходить в профессию продакта

«Продуктовая культура» — канал о том, как создавать и развивать цифровые продукты

‍

‍