Неочевидные способы развивать навыки продакта. Часть 2

Катерина Балакирева
May
2024

Три года назад мы писали статью о том, как развить компетенции продакт-менеджерам — студенты первых потоков интенсива собрали список нестандартных идей, например, играть в тематические настолками для развития навыков в экономике.

С тех пор прошло уже пять потоков интенсива, и наши студенты придумали много новых способов улучшить свои hard и soft skills. Выпускница интенсива и теперь продакт-менеджер WANNABE Катя Балакирева собрала эти идеи в новой статье — сохраняйте и используйте в работе.

Hard skills

Структурный подход к решению проблем

  • Решать кейсы из источников Валерии 2-3 раза в неделю.
  • Изучить лучшие практики ведения продуктовой документации, например, блог Attlassian. Выделить части, которые можно было бы применить в своем продукте. Предположить, какой профит можно получить. А самые полезные методы внести в имеющиеся шаблоны.
  • Решить 10+ бизнес кейсов на структурирование, например, кейсы от McKinsey.
  • Решить 3-5 проблем, используя разные шаблоны, в частности Strategy Circle.
  • Чаще использовать AI в качестве помощника в структурировании информации. Например, использовать ChatGPT как эксперта, задающего вопросы, на которые нужно отвечать, после чего сформировать документ, описывающий проблему и варианты ее решения.
  • Проверить свои шаблоны документации: понять, что пропускаете при проработке, почему так происходит и как этого избежать.
  • Прочитать книгу и выписать инструменты, которые можно внедрить в ближайший месяц: «Essentialism: The Disciplined Pursuit of Less».
  • Пройти курс по структурированию от Fless;
  • Изучить статьи по кейс-методам, например, введение в кейс-метод и что такое бизнес-кейсы.
  • Изучить фреймворки для структурирования устной речи, например, пирамида Минто. Выбрать один-два и начать применять в жизни.
  • Прочитать книгу «Пятая дисциплина» для развития системного мышления.

Аналитика и метрики

  • Собрать ключевые метрики по Acquisition, Activation, Retention, Monetization.
  • Поставить в календарь слоты и каждый день по 10-15 мин и смотреть метрики продукта, анализировать и учиться делать выводы.
  • Изучить возможности Яндекс.Метрики, взять мини-консультацию у знакомого аналитика.
  • Поискать бенчмарки по рынку по метрикам в своем продукте.
  • Посмотреть разборы дерева метрик крупных компаний, определить — как и почему они выбирают именно эти метрики.
  • Выбрать 3 известных продукта на рынке в вашей стране и создать по каждому из них свою иерархию метрик. Далее найти, как они выглядят в реальности, насколько они соотносятся с придуманными вами и сделать выводы.
  • Прочитать и законспектировать материалы по аналитике из библиотеки WNBL.
  • Изучать блог Product Coalition.
  • Найти уроки по Google Analytics и настроить какие-то простые вещи через неё

Системная проверка гипотез

  • Сформировать процесс занесения идей в бэклог для всех стейкхолдеров.
  • Создать в Tilda простой лендинг.
  • Изучить опыт крупных компаний в проведении тестов с сервиса GoodUI.
  • Прочитать, как успешные компании принимают решения через эксперименты: Airbnb, Uber, Netflix, Pinterest.

Экономика предприятия

  • Раз в неделю играть в симулятор стартапа.
  • Взять мастер-классы у CFO по P&L и принятию решений на основе финансовых показателей.
  • Собрать собственную базу знаний по экономическим показателям и расчётам.
  • Изучить годовые отчеты крупных компаний, проследить взаимосвязь изменения ключевых показателей и принятых решений.
  • Прочитать статью «Разработка ПО по договору Time&Material: риски и преимущества».

Исследования

  • Подготовить базу по исследованиям: сделать шаблоны под разные виды исследований внутри вашего продукта.
  • Составить CJM по своему продукту и выделить точки, где можно улучшить клиентский опыт.
  • Провести количественное исследование и попросить аналитика из компании сделать ревью.
  • Выделить проблемные зоны продукта, спроектировать и провести исследования. Сделать выводы на основе результатов и презентовать команде.
  • Навести порядок в документации одного или двух исследований.
  • Изучить основы статистики.
  • Прочитать книгу «Никаких компромиссов» и законспектировать для использования в глубинных интервью

Дизайн продукта

  • Раз в месяц встречаться с разными дизайнерами внутри компании и обсуждать кейсы с площадок (например, Behance) и решения конкурентов.
  • Провести анализ конкурентов на пользовательский опыт из топ-5 конкурентов, выявить до 5 слабых мест в своем продукте.
  • Внедрить постоценку дизайн-решения и анализ показателей метрик.
  • Погрузиться в опыт пользователя: принять участие в одном исследовании, которое будет проводить дизайн-команда.
  • Создать мини-гайд для работы с дизайном интерфейсов: обобщающий основные принципы дизайна и их применения в веб- и мобильных интерфейсах.
  • Прочитать про эвристики Нельсона и обсудить с дизайнерами в команде, как они используются в продукте.
  • Изучить кейсы известных компаний в Дизайн-комьюнити.
  • Послушать релевантные лекции Школы Дизайна Яндекса.
  • Изучать блог Smashing Magazine.
  • Прочитать книгу «Дизайн. Книга для Недизайнеров».
  • Прочитать книгу «Дизайн привычных вещей».

Управление разработкой

  • Собирать новости о технологических новинках от разработчиков раз в месяц.
  • Посмотреть 2-5 видео с представителями компаний с развитой культурой продуктовой разработки, например, Авито и Тинькофф. Зафиксировать важные моменты по взаимодействию с разработчиками.
  • Узнать у коллег, почему мы пишем на выбранных фреймворках.
  • Познакомиться с техническим продакт-менеджером и узнать, что самое классное и самое сложное он когда-либо делал.
  • Выписать прикладные вопросы из собеседований технических продактов, найти ответы на них.
  • Изучить основные методологии разработки продукта и выписать для себя плюсы и минусы каждой.
  • Написать стратегию улучшения delivery-процессов в команде.
  • Прочитать «Большой гайд по разработке для продактов».
  • Прочитать «5 вещей о разработке, которые важно знать продактам».

Soft skiils

Современность

  • Собрать 4 источника мониторинга стартапов, выделить ежедневно время для изучения.
  • Раз в неделю знакомиться с 1 новым приложением.
  • Сделать для себя план по анализу конкурентов, российских и зарубежных, и регулярно проводить анализ — например, раз в 3 недели. Фиксировать для себя изменения в продуктах, релизы и обновления, коммуникацию с пользователями.
  • Выбрать среди последних стартапов, куда инвестировали крупные игроки, 7 продуктов и потестить их самостоятельно.
  • Сделать долгосрочный проект по изучению интересных для вас рынков — например, строительство, финтех, образование. Выписать основные тенденции, главных игроков и дополнительную информацию из отчетов. Уделять проекту не менее трёх часов в неделю.
  • Читать 3 статьи в неделю на The Verge или Hacker News.

Лидерство

  • Начать документально фиксировать сложности реализации планов, блокеры задач, подсвечивать «неудобные» моменты на встречах со стейкхолдерами.
  • Вести дневник рабочих кейсов с разбором ситуации и возможными улучшениями.
  • Раз в месяц выписывать ситуации, где вы проявляли лидерские качества.
  • Расписать, почему менторство коллег, перформанс которых не влияет на ваш, может быть полезен — найти свою мотивацию.
  • Пройти курс для руководителей от TYPICAL.

Самостоятельность

  • Сформировать цели на текущий год для себя и свой команды: направления работы, KPI.
  • Один квартал вести дневник «наблюдения» и отслеживать ситуации, когда требуется оценка или помощь в работе и по какой причине. Проанализировать результаты и сделать выводы.
  • Взять проект или направление с высоким уровнем неопределенности и проработать стратегию самостоятельно с минимальным участием команды.
  • Проанализировать свою зону ответственности: текущие обязанности и насколько хорошо вы их выполняете, на что можете влиять, а на что нет. Сфокусироваться на том, на что можете влиять, и найти 5 вещей, которые можно улучшить в ближайшей перспективе.
  • Прочитать, сделать конспект и мини-гайд по развитию самостоятельности «Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us».
  • Прочитать гайд «How Product Managers can climb the Ladder of Autonomy».

Коммуникация

  • Взять несколько занятий у тренера по публичным выступлениям и выступить на конференции или другом мероприятии.
  • Всегда фиксировать договоренности после встречи письменно, где релевантно — указывать ответственных и сроки.
  • Повышать прозрачность своих действий и видимости себя через регулярные встречи, сообщения в канале и так далее.
  • Просить фидбэк от пяти разных людей: узнать, как они оценивают ваши навыки коммуникации и что можно улучшить.
  • Записать пять интервью и проанализировать, как можно улучшить свой питч или рассказ о кейсах.
  • Подготовить шаблон для презентации бэклога для встреч с СЕО.
  • Составить для себя систему использования нетворкинга в Notion, например, список контактов, откуда их получил и по каким вопросам к ним можно обратиться.
  • Ввести правило описывать повестку на все встречи.
  • Принять участие в переговорных поединках.
  • Писать ежедневно минимум 1-2 follow-up письма с результатами встречи.

Управление стейкхолдерами

  • Создать внутренний гайд по взаимодействию со стейкхолдерами.
  • Выступить на demo с презентацией продукта смежным командам.
  • Просить обратную связь сразу после завершения каждого проекта.
  • Составить список сложных вопросов и ситуаций со стейкхолдерами, прописать структуру решений и оттренировать вслух возможные выходы из ситуаций. например, если стейкхолдер сокращает на бюджет разработку и нужно убедить выделить средства на проверку гипотезы.
  • Прочитать книгу «The First 90 Days, Updated and Expanded».

Креативность решений

  • Изучить методики генерирования креативных решений.
  • Каждый день делать практику «10 идей...» — например, 10 новых идей для бизнеса Яндекса. По мотивам книги «Skip the Line: The 10,000 Experiments Rule and Other Surprising Advice for Reaching Your Goals».
  • Начать медитировать минимум раз в неделю — исследования показали, что медитация способствует развитию креативного мышления.
  • Раз в неделю выбирать любой предмет и генерировать 30 вариантов его использования.
  • Прочитать книгу по креативной методологии «Craft-ed».

Ответственность

  • Сформировать каждому сотруднику своей команды цели на текущий год.
  • Провести анализ своих зон ответственности и определить — за что самому нести ответственность для дальнейшего развития, а что нужно делегировать.
  • Каждое принимаемое решение прогонять через вопрос «а сколько денег это принесёт компании».
  • Оформить две свои идеи продуктов на работе, подготовить структурное выступление и питч и представить их руководству.
  • Изучить second-order thinking, сделать чеклист и применить минимум 5 раз. Проанализировать результаты и при необходимости расширить чеклист.
  • Прочитать книгу «Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs Lead and Win».

Развивать навыки можно и на курсе

Для этого присоединяйтесь к интенсиву для менеджеров продукта от Валерии Розовой — он поможет системно развить компетенции и использовать их в решении рабочих задач.

Подпишись на email-рассылку

В этой рассылке мы будем делиться полезными материалами по продакт-менеджменту и дизайну продукта

Подписывайся на чат-бота для продактов

Это — продакт менеджмент бот с полезными материалами. Он будет помогать искать точки роста и развивать тебя

Перейти
Курс для продактов Валерии Розовой

Стратегия, финансы, аналитика, исследования, дизайн и разработка: свяжи всё в системное управление продуктом

На страницу курса
Photo author
Курс для дизайнеров от Миши Розова

Получи знания, необходимые дизайнеру и собери крутое портфолио, которое будет работать на тебя

На страницу интенсива
Оглавление

Другие материалы