Неочевидные способы развивать навыки продакта. Часть 1

Вы все точно знаете, что для развития лидерства хорошо бы организовать какое-нибудь командное мероприятие самому. Для улучшения навыка коммуникации — прочитать книгу Криса Восса. А для пробуждения креативности — проводить регулярные мозговые штурмы и чистить зубы другой рукой.

36 студентов интенсива Валерии Розовой пошли дальше и подготовили список нетривиальных идей, как продакт-менеджеру развивать семь soft и семь hard skills: от аналитики и экономики до самостоятельности и управления стейкхолдерами.

<<rozova-guide>>

Hard skills

Структурный подход к решению проблем

  • Составить топ-5 людей из моего прошлого, которых я считаю наиболее системными людьми. Встретиться за ужином и поговорить про их подход к работе. После этого уточнить список шагов по работе над навыками.
  • Прочесть книгу «Принцип пирамиды» Барбары Минто.
  • Пройти настольную игру «Детектив».
  • Взять 10 тем, в которых я ничего не понимаю, и разложить их на понятные составляющие.
  • Пройти case-интервью в Faang с отработанным фреймфорком структурирования.
  • Записаться в кейс-клуб. Найти напарника для решения кейсов. Раз в 2-3 недели встречаться с ним и решать консалтинговые кейсы.

Аналитика и метрики

  • C помощью нетворкинг-сообществ искать для общения продакт-менеджеров из разных сфер, интересоваться, как ведут работу по улучшению показателей.
  • Изучить возможности всех имеющихся на рынке систем веб-аналитики. По результатам составить таблицу, где зафиксировать все плюсы и минусы, возможности и ограничения различных систем.
  • Самостоятельно делать запросы и вытягивать данные из систем аналитики, без участия аналитика команды.
  • Сделать документ с правилами по работе с метриками: как проверить, что взял нужную, как работать с guard-метриками и так далее.
  • Определить регулярные ритуалы на день, неделю, месяц, полгода, год, чтобы следить за проблемами, результатами, процессами и метриками.
  • Регулярно, хотя бы раз в пару недель, ходить на Random Coffee с профильными ребятами из @MateMarketing_bot.
  • Вызваться писать еженедельное письмо с обзором изменения продуктовых метрик компании для C-level и других заинтересованных. Рассказать про это максимальному числу людей для того, чтобы стыд позволил тянуть затею на внешней мотивации, пока не появится положительная обратная связь.

Системная проверка гипотез

  • Пообщаться с пятью продактами, у которых в компании есть система проверки гипотез и понять, как она у них устроена.
  • Написать статью про системную проверку гипотез для использования внутри компании, собрать фидбэк и узнать про её полезность для джунов.
  • На примере одной из команд выстроить и описать полный цикл от набора ресурсов и отлаженной работы с ними (сбор идей, приоритизация, выбор основных) до презентации выводов команде.
  • Сделать pet project и отрабатывать генерацию и тестирование гипотез на нём.
  • Попробовать реализовать фичу в одном из no-code инструментов.

Экономика предприятия

  • На регулярной основе (раз в квартал или раз в полгода) читать отчёты и смотреть на финансовые результаты релевантных для меня компаний — как минимум, компаний-экосистем в России.
  • Поговорить с CFO крупных сервисов, узнать, что входит в их зону ответственности и как их деятельность помогает росту бизнеса.
  • Рассчитать юнит-экономику всех вертикалей в нашей компании.
  • Сделать таблицу с разными бизнес-моделями, как у них устроена экономика и P&L на старте и далее на разных этапах развития компании.
  • Даже если это от меня не требуют, считать для себя ROI затратных проектов и фичей — знать, что окупается, а что нет, сформулировать критерии, когда считаем ROI фичи, а когда нет.
  • Прочитать книгу Алексея Герасименко «Финансовый менеджмент — это просто».
  • Купить игру Cashflow, разобраться и поиграть в нее с друзьями.
  • Отобрать компании для инвестирования на основе их финансовых показателей. Составить отчет и сделать выводы.

Исследования

  • Участвовать в интервью других продактов, чтобы поставить себя на место респондента и замечать, как правильно, а как нет.
  • Составить полный список всех типов user research, что в каких случаях лучше использовать, по каждому составить tips как надо и как не надо.
  • Получить «ачивку», официальное признание компетенции / подумать, как я могла бы поделиться знаниями и опытом (статья / рассказ / кружок на работе).
  • Прочитать «Designing with Data: Improving the User Experience with A/B Testing».
  • Автоматизировать рассылку опроса о причинах для churn пользователей.
  • Настроить сбор NPS в продукте.
  • Придумать, как выявлять первичную мотивацию сделать у нас заказ. Это позволит лучше доносить нашу пользу и ценность в рекламе и всех коммуникациях.
  • Систематизировать теорию о количественных и качественных исследованиях: в чём суть каждого типа, для каких случаев какой метод применим, стоимость каждого метода.

Дизайн продукта

  • Пойти на фриланс UX-ресёрчером.
  • Пойти к дизайнеру внутри своей компании и попросить рассказать про взаимодействие с разными отделами и возникающие проблемы.
  • Один раз в неделю разбирать по кейсу из Growth Design. По каждому кейсу описывать варианты применения к моим продуктам.
  • Разработать свой проект на no-code и получить обратную связь.
  • Прочитать 5 статей на тему эффективной работы с дизайнерами, например, посмотреть в подборках Юры Ветрова.
  • Составить чек-листы по работе с дизайнерами для других менеджеров.
  • Сформулировать, какие этапы согласования дизайна я хочу оставить себе, а какие делегировать, объяснить почему.
  • Разработать дизайн своего блога или персональной страницы и реализовать его.
  • Взять 20 дизайн-задач на неделю. Потратить на выполнение каждой не более 30 минут.
  • В течение недели объяснять разработчикам, что делать, только с помощью салфетки и толстого черного маркера.
  • Сделать 2-3 лендинга для знакомых, например, интернет-магазина.
  • Сделать макет для pet-project.

Управление разработкой

  • Спросить 5 знакомых продактов про их опыт взаимодействия с командой разработки и собрать основные проблемы и лайфхаки в один документ.
  • Спроектировать дизайн перевода команды на Scrum и реализовать его. Фиксировать итоги по каждому шагу этого процесса.
  • Поднять pet-project mobile app самостоятельно, чтобы дать себе контекст, в котором будут важны детали технологического стека.
  • Тишейп в разработку. Взять 2-3 простых задачи на разработку на фронте и бэкенде. Разобраться в процессе от разворачивания проекта до мерджа ветки в мастер.
  • Описывать задачи до такого уровня, чтобы их все брали в работу без «пинг понга».
  • Получить сертификат DASM/PMI-ACP.
  • Прочитать «Scrum: Революционный метод управления проектами».
  • Прочитать «Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней».
  • Составить карту языков и фреймворков с описанием преимуществ и недостатков.
  • Собрать анонимный фидбек про меня у команды разработки.
  • На протяжении 4 спринтов самостоятельно описывать тест-кейсы для задач.

<<prodakty-poisk-raboty>>

Soft skills

Современность

  • Настроить себе систему получения информации из англоязычных источников: например, подписаться на блоги, завести метку в Pocket. Забить слот в календаре, чтобы читать её каждый день.
  • После прочтения любой новости задавать себе вопрос «и что?» и давать ответ, записывать в закрытом телеграм-канале.
  • Начать делать Monthly Product News внутри моей компании — рассылку о новостях в продуктовом мире для сотрудников.
  • Разобраться в продуктах, которыми пользуюсь, понять, какая у них стратегия и как строится бизнес: Notion, Things, Лавка, Такси, Музыка, Сбер, instagram. Идеально поговорить с продактами оттуда.
  • Каждую неделю регистрироваться в двух новых продуктах, желательно SaaS. В меру изучать их и отмечать интересные штуки. Собирать всё в Notion.

Лидерство

  • Начать менторить 1-2 человек из команды, нарезать им задачи, понять, что им интересно, давать регулярную обратную связь.
  • Запустить свой сайд-проект и набрать под него потом команду.
  • Взять один из внутренних проектов компании, составить роадмэп, подобрать тех, с кем можно получить результат, обсудить их зоны роста, которые можно прокачать в процессе. Вместе с ними дойти к результату, личному и проектному.
  • Внедрить Job Description для каждого человека кор-команде по OKR.
  • Составить базу знаний для лидов команды, раз в 2 недели проводить разговор про управление — что-то типа кейс-клуба.
  • Собрать Growth team команду из текущих сотрудников компании. Заинтересовать их присоединиться органически.
  • Проводить раз в месяц презентацию результатов выпущенных продуктовых фич для всех желающих.

Самостоятельность

  • Привлечь инвестиции и пройти акселерацию для быстрого роста компании.
  • В течение недели отмечать галочками, когда я говорю «нет» после анализа, что это действительно «нет».
  • Принести 3 гипотезы продуктовой группе, которые могут сконвертиться в проект.
  • Найти внешних клиентов на свои услуги (маркетинг, дизайн, продукт) из других отраслей, чтобы тренировать насмотренность и опыт работы на других рынках.

Коммуникация

  • Делать презентации на работе за как можно меньшее количество итераций.
  • Собирать фидбек на мои презентации от команды.
  • Найти среди знакомых человека, у которого хорошо со сторителлингом и презентациями, показывать ему самые важные презентации.
  • Прочитать про типы коммуникации и понять, с какой у меня больше всего проблем.
  • Пройти курс в Яндекс по групповой коммуникации.
  • Провести ретроспективу квартала и поискать проблемы, которые можно было решить коммуникацией.
  • Готовить доклад к каждому собранию нашего книжного клуба.
  • Разобрать теорию управления конфликтами и научиться сначала управлять ими дома, затем в команде, затем с внешними людьми.
  • Пройти курсы ораторского мастерства.
  • Перестать пропускать Random coffee и общаться хотя бы с одним новым человеком в неделю.
  • Сходить на актерские курсы в Gogol School, снять страх сцены, чтобы спокойнее выступать на публике.
  • Хостануть общение в Clubhouse на тему, в которой у меня достаточно экспертизы.
  • Следующие 10 сообщений команде строить по структуре: повестка, задача или проблема, предложения, план действий.

Управление стейкхолдерами

  • Составить карту стейкхолдеров и их ожиданий на работе.
  • Со своей командой ввести ритуал подготовки к важным внешним звонкам.
  • Поучаствовать в управленческих поединках.
  • Разработать план по контролю ожиданий, связать их с OKR, брать обратную связь еженедельно.
  • Прочитать «Договориться можно обо всем».
  • Развивать умение отстаивать свое мнение: составить форму документа, который в дальнейшем буду использовать для подготовки к каким-то переговорам — возможные вопросы, возражения, которые могут прозвучать, мои контраргументы, цифры, которые могут помочь и поддержать мою точку зрения.
  • Проводить по 2 публичных выступления или дискуссии в месяц. В идеале выступления на каких-нибудь конференциях, по типу Product Camp.
  • Реализовать идею открытого бэклога для сотрудников банка для получения гипотез для развития продукта и поддержания открытости по задачам, которые команда берёт в работу.

Креативность решений

  • Генерировать дополнительные 2 способа решения задач, которые есть в работе.
  • Разбираться в релевантных индустриях и при чтении литературы задавать себе вопросы «Почему?», «Можно по-другому?», читать, как люди в компаниях принимали нестандартные решения.
  • Поговорить с сотрудниками крупных компаний, узнать, как у них проверяют креативность.
  • Записаться на «Курс критического и креативного мышления» от Практикума.
  • Запустить процесс фрирайтинга на абсолютно любую тему раз в месяц.
  • Придумывать 5 новых идей в день.
  • Начать практиковать ассоциативный тест Юнга и стратегию креативности Уолта Диснея для получения ответов на интересующие вопросы. В зависимости от результатов постараться внедрить эти техники на постоянной основе.
  • Надевать линзу «ребенка» при пользовании любым продуктом — а как бы его использовала я в 6 лет.
  • Решить три следующие продуктовые задачи двумя путями: начинать с возможностей или начинать с ограничений. Зафиксировать отличия двух решений и дать оценить команде.
  • Каждый день решать одну логическую головоломку или загадку.

Ответственность

  • Регулярно отслеживать, какого прогресса по проектам я достигла, как его ускорить, что мешало и как это устранить.
  • Погрузиться в мир OKR. Найти «ментора» в компании. Составить OKR для себя. Пройти самостоятельно акселерацию в зарубежном акселе.
  • Оценить, где в моей работе я не до конца беру ответственность и как сделать эти ошибки сильными сторонами.
  • Даже если в новом проекте не будет цели по деньгам, придумать её самостоятельно, считать P&L, затраты.
  • Изучать документацию других продуктов компании и предлагать коллаборации — то есть больше вовлекаться в работу других команд корпорации.
  • Запустить свой коммерческий проект, который поможет развивать многие навыки в условиях нового рынка и ограниченных ресурсов.

Развивайте навыки системно на нашем курсе

Для этого присоединяйтесь к интенсиву для менеджеров продукта от Валерии Розовой — он поможет освоить все компетенции, необходимые для решения рабочих задач.

<<rozova-trial>>

Ещё статьи по теме