Вы все точно знаете, что для развития лидерства хорошо бы организовать какое-нибудь командное мероприятие самому. Для улучшения навыка коммуникации — прочитать книгу Криса Восса. А для пробуждения креативности — проводить регулярные мозговые штурмы и чистить зубы другой рукой.
36 студентов интенсива Валерии Розовой пошли дальше и подготовили список нетривиальных идей, как продакт-менеджеру развивать семь soft и семь hard skills: от аналитики и экономики до самостоятельности и управления стейкхолдерами.
<<rozova-guide>>
Hard skills
Структурный подход к решению проблем
- Составить топ-5 людей из моего прошлого, которых я считаю наиболее системными людьми. Встретиться за ужином и поговорить про их подход к работе. После этого уточнить список шагов по работе над навыками.
- Прочесть книгу «Принцип пирамиды» Барбары Минто.
- Пройти настольную игру «Детектив».
- Взять 10 тем, в которых я ничего не понимаю, и разложить их на понятные составляющие.
- Пройти case-интервью в Faang с отработанным фреймфорком структурирования.
- Записаться в кейс-клуб. Найти напарника для решения кейсов. Раз в 2-3 недели встречаться с ним и решать консалтинговые кейсы.
Аналитика и метрики
- C помощью нетворкинг-сообществ искать для общения продакт-менеджеров из разных сфер, интересоваться, как ведут работу по улучшению показателей.
- Изучить возможности всех имеющихся на рынке систем веб-аналитики. По результатам составить таблицу, где зафиксировать все плюсы и минусы, возможности и ограничения различных систем.
- Самостоятельно делать запросы и вытягивать данные из систем аналитики, без участия аналитика команды.
- Сделать документ с правилами по работе с метриками: как проверить, что взял нужную, как работать с guard-метриками и так далее.
- Определить регулярные ритуалы на день, неделю, месяц, полгода, год, чтобы следить за проблемами, результатами, процессами и метриками.
- Регулярно, хотя бы раз в пару недель, ходить на Random Coffee с профильными ребятами из @MateMarketing_bot.
- Вызваться писать еженедельное письмо с обзором изменения продуктовых метрик компании для C-level и других заинтересованных. Рассказать про это максимальному числу людей для того, чтобы стыд позволил тянуть затею на внешней мотивации, пока не появится положительная обратная связь.
Системная проверка гипотез
- Пообщаться с пятью продактами, у которых в компании есть система проверки гипотез и понять, как она у них устроена.
- Написать статью про системную проверку гипотез для использования внутри компании, собрать фидбэк и узнать про её полезность для джунов.
- На примере одной из команд выстроить и описать полный цикл от набора ресурсов и отлаженной работы с ними (сбор идей, приоритизация, выбор основных) до презентации выводов команде.
- Сделать pet project и отрабатывать генерацию и тестирование гипотез на нём.
- Попробовать реализовать фичу в одном из no-code инструментов.
Экономика предприятия
- На регулярной основе (раз в квартал или раз в полгода) читать отчёты и смотреть на финансовые результаты релевантных для меня компаний — как минимум, компаний-экосистем в России.
- Поговорить с CFO крупных сервисов, узнать, что входит в их зону ответственности и как их деятельность помогает росту бизнеса.
- Рассчитать юнит-экономику всех вертикалей в нашей компании.
- Сделать таблицу с разными бизнес-моделями, как у них устроена экономика и P&L на старте и далее на разных этапах развития компании.
- Даже если это от меня не требуют, считать для себя ROI затратных проектов и фичей — знать, что окупается, а что нет, сформулировать критерии, когда считаем ROI фичи, а когда нет.
- Прочитать книгу Алексея Герасименко «Финансовый менеджмент — это просто».
- Купить игру Cashflow, разобраться и поиграть в нее с друзьями.
- Отобрать компании для инвестирования на основе их финансовых показателей. Составить отчет и сделать выводы.
Исследования
- Участвовать в интервью других продактов, чтобы поставить себя на место респондента и замечать, как правильно, а как нет.
- Составить полный список всех типов user research, что в каких случаях лучше использовать, по каждому составить tips как надо и как не надо.
- Получить «ачивку», официальное признание компетенции / подумать, как я могла бы поделиться знаниями и опытом (статья / рассказ / кружок на работе).
- Прочитать «Designing with Data: Improving the User Experience with A/B Testing».
- Автоматизировать рассылку опроса о причинах для churn пользователей.
- Настроить сбор NPS в продукте.
- Придумать, как выявлять первичную мотивацию сделать у нас заказ. Это позволит лучше доносить нашу пользу и ценность в рекламе и всех коммуникациях.
- Систематизировать теорию о количественных и качественных исследованиях: в чём суть каждого типа, для каких случаев какой метод применим, стоимость каждого метода.
Дизайн продукта
- Пойти на фриланс UX-ресёрчером.
- Пойти к дизайнеру внутри своей компании и попросить рассказать про взаимодействие с разными отделами и возникающие проблемы.
- Один раз в неделю разбирать по кейсу из Growth Design. По каждому кейсу описывать варианты применения к моим продуктам.
- Разработать свой проект на no-code и получить обратную связь.
- Прочитать 5 статей на тему эффективной работы с дизайнерами, например, посмотреть в подборках Юры Ветрова.
- Составить чек-листы по работе с дизайнерами для других менеджеров.
- Сформулировать, какие этапы согласования дизайна я хочу оставить себе, а какие делегировать, объяснить почему.
- Разработать дизайн своего блога или персональной страницы и реализовать его.
- Взять 20 дизайн-задач на неделю. Потратить на выполнение каждой не более 30 минут.
- В течение недели объяснять разработчикам, что делать, только с помощью салфетки и толстого черного маркера.
- Сделать 2-3 лендинга для знакомых, например, интернет-магазина.
- Сделать макет для pet-project.
Управление разработкой
- Спросить 5 знакомых продактов про их опыт взаимодействия с командой разработки и собрать основные проблемы и лайфхаки в один документ.
- Спроектировать дизайн перевода команды на Scrum и реализовать его. Фиксировать итоги по каждому шагу этого процесса.
- Поднять pet-project mobile app самостоятельно, чтобы дать себе контекст, в котором будут важны детали технологического стека.
- Тишейп в разработку. Взять 2-3 простых задачи на разработку на фронте и бэкенде. Разобраться в процессе от разворачивания проекта до мерджа ветки в мастер.
- Описывать задачи до такого уровня, чтобы их все брали в работу без «пинг понга».
- Получить сертификат DASM/PMI-ACP.
- Прочитать «Scrum: Революционный метод управления проектами».
- Прочитать «Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней».
- Составить карту языков и фреймворков с описанием преимуществ и недостатков.
- Собрать анонимный фидбек про меня у команды разработки.
- На протяжении 4 спринтов самостоятельно описывать тест-кейсы для задач.
<<prodakty-poisk-raboty>>
Soft skills
Современность
- Настроить себе систему получения информации из англоязычных источников: например, подписаться на блоги, завести метку в Pocket. Забить слот в календаре, чтобы читать её каждый день.
- После прочтения любой новости задавать себе вопрос «и что?» и давать ответ, записывать в закрытом телеграм-канале.
- Начать делать Monthly Product News внутри моей компании — рассылку о новостях в продуктовом мире для сотрудников.
- Разобраться в продуктах, которыми пользуюсь, понять, какая у них стратегия и как строится бизнес: Notion, Things, Лавка, Такси, Музыка, Сбер, instagram. Идеально поговорить с продактами оттуда.
- Каждую неделю регистрироваться в двух новых продуктах, желательно SaaS. В меру изучать их и отмечать интересные штуки. Собирать всё в Notion.
Лидерство
- Начать менторить 1-2 человек из команды, нарезать им задачи, понять, что им интересно, давать регулярную обратную связь.
- Запустить свой сайд-проект и набрать под него потом команду.
- Взять один из внутренних проектов компании, составить роадмэп, подобрать тех, с кем можно получить результат, обсудить их зоны роста, которые можно прокачать в процессе. Вместе с ними дойти к результату, личному и проектному.
- Внедрить Job Description для каждого человека кор-команде по OKR.
- Составить базу знаний для лидов команды, раз в 2 недели проводить разговор про управление — что-то типа кейс-клуба.
- Собрать Growth team команду из текущих сотрудников компании. Заинтересовать их присоединиться органически.
- Проводить раз в месяц презентацию результатов выпущенных продуктовых фич для всех желающих.
Самостоятельность
- Привлечь инвестиции и пройти акселерацию для быстрого роста компании.
- В течение недели отмечать галочками, когда я говорю «нет» после анализа, что это действительно «нет».
- Принести 3 гипотезы продуктовой группе, которые могут сконвертиться в проект.
- Найти внешних клиентов на свои услуги (маркетинг, дизайн, продукт) из других отраслей, чтобы тренировать насмотренность и опыт работы на других рынках.
Коммуникация
- Делать презентации на работе за как можно меньшее количество итераций.
- Собирать фидбек на мои презентации от команды.
- Найти среди знакомых человека, у которого хорошо со сторителлингом и презентациями, показывать ему самые важные презентации.
- Прочитать про типы коммуникации и понять, с какой у меня больше всего проблем.
- Пройти курс в Яндекс по групповой коммуникации.
- Провести ретроспективу квартала и поискать проблемы, которые можно было решить коммуникацией.
- Готовить доклад к каждому собранию нашего книжного клуба.
- Разобрать теорию управления конфликтами и научиться сначала управлять ими дома, затем в команде, затем с внешними людьми.
- Пройти курсы ораторского мастерства.
- Перестать пропускать Random coffee и общаться хотя бы с одним новым человеком в неделю.
- Сходить на актерские курсы в Gogol School, снять страх сцены, чтобы спокойнее выступать на публике.
- Хостануть общение в Clubhouse на тему, в которой у меня достаточно экспертизы.
- Следующие 10 сообщений команде строить по структуре: повестка, задача или проблема, предложения, план действий.
Управление стейкхолдерами
- Составить карту стейкхолдеров и их ожиданий на работе.
- Со своей командой ввести ритуал подготовки к важным внешним звонкам.
- Поучаствовать в управленческих поединках.
- Разработать план по контролю ожиданий, связать их с OKR, брать обратную связь еженедельно.
- Прочитать «Договориться можно обо всем».
- Развивать умение отстаивать свое мнение: составить форму документа, который в дальнейшем буду использовать для подготовки к каким-то переговорам — возможные вопросы, возражения, которые могут прозвучать, мои контраргументы, цифры, которые могут помочь и поддержать мою точку зрения.
- Проводить по 2 публичных выступления или дискуссии в месяц. В идеале выступления на каких-нибудь конференциях, по типу Product Camp.
- Реализовать идею открытого бэклога для сотрудников банка для получения гипотез для развития продукта и поддержания открытости по задачам, которые команда берёт в работу.
Креативность решений
- Генерировать дополнительные 2 способа решения задач, которые есть в работе.
- Разбираться в релевантных индустриях и при чтении литературы задавать себе вопросы «Почему?», «Можно по-другому?», читать, как люди в компаниях принимали нестандартные решения.
- Поговорить с сотрудниками крупных компаний, узнать, как у них проверяют креативность.
- Записаться на «Курс критического и креативного мышления» от Практикума.
- Запустить процесс фрирайтинга на абсолютно любую тему раз в месяц.
- Придумывать 5 новых идей в день.
- Начать практиковать ассоциативный тест Юнга и стратегию креативности Уолта Диснея для получения ответов на интересующие вопросы. В зависимости от результатов постараться внедрить эти техники на постоянной основе.
- Надевать линзу «ребенка» при пользовании любым продуктом — а как бы его использовала я в 6 лет.
- Решить три следующие продуктовые задачи двумя путями: начинать с возможностей или начинать с ограничений. Зафиксировать отличия двух решений и дать оценить команде.
- Каждый день решать одну логическую головоломку или загадку.
Ответственность
- Регулярно отслеживать, какого прогресса по проектам я достигла, как его ускорить, что мешало и как это устранить.
- Погрузиться в мир OKR. Найти «ментора» в компании. Составить OKR для себя. Пройти самостоятельно акселерацию в зарубежном акселе.
- Оценить, где в моей работе я не до конца беру ответственность и как сделать эти ошибки сильными сторонами.
- Даже если в новом проекте не будет цели по деньгам, придумать её самостоятельно, считать P&L, затраты.
- Изучать документацию других продуктов компании и предлагать коллаборации — то есть больше вовлекаться в работу других команд корпорации.
- Запустить свой коммерческий проект, который поможет развивать многие навыки в условиях нового рынка и ограниченных ресурсов.
Развивайте навыки системно на нашем курсе
Для этого присоединяйтесь к интенсиву для менеджеров продукта от Валерии Розовой — он поможет освоить все компетенции, необходимые для решения рабочих задач.
<<rozova-trial>>
